Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Доставка в случае возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Доставка в случае возврата товара ненадлежащего качества оплачивает продавец. Приобретенный товар обязательно следует осмотреть на почте в присутствии сотрудника. При обнаружении повреждения/брака или нехватке товара связаться с менеджером. Если связаться нет возможности, то запечатлеть на фото. В противном случае претензии по поводу повреждений/брака или недостачи будут приниматься не в пользу Клиента. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172, нательное белье (включая нижнее белье, майки, чулочно-носочные изделия) не подлежит обмену или возврату. Пожалуйста, внимательно проверяйте размер перед заказом согласно нашей размерной сетке. Если вы сомневаетесь в выборе — свяжитесь с нашим менеджером, мы поможем подобрать размер по вашим замерам. Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену товаров, Вы можете их задать позвонив по телефону +380 (67) 672-78-48, или написать нам на почту pkrainikov@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.